Політика Конфіденційності

Дані, Які Ми Збираємо Про Вас

Під час роботи з нашою платформою ми збираємо різні типи інформації, необхідні для надання якісних освітніх послуг. Ці дані допомагають нам персоналізувати ваш досвід навчання та покращувати функціональність платформи.

Обсяг даних, що збираються, залежить від того, як саме ви взаємодієте з нашими сервісами — від простого перегляду контенту до активної участі в курсах.

• Реєстраційна інформація, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти, дату народження та інші дані профілю, які ви надаєте під час створення облікового запису. Ця інформація є основою для ідентифікації вашого профілю.
• Навчальні дані, що включають історію проходження курсів, оцінки, результати тестів, виконані завдання та прогрес у навчанні. Ми відстежуємо ці дані, щоб допомогти вам бачити ваш розвиток і надавати релевантні рекомендації.
• Технічна інформація про пристрої, з яких ви заходите на платформу, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та розмір екрану. Ці дані допомагають нам оптимізувати інтерфейс під різні пристрої.
• Дані про взаємодію з платформою, зокрема час, проведений на різних сторінках, кліки, шляхи навігації та інші поведінкові показники. Аналіз цієї інформації дозволяє покращувати зручність використання сайту.
• Платіжна інформація, якщо ви купуєте платні курси чи підписки, хоча деталі банківських карт обробляються безпосередньо платіжними системами без збереження на наших серверах. Ми отримуємо лише підтвердження транзакцій.
• Комунікаційні дані з вашої переписки з викладачами, іншими студентами та службою підтримки, якщо це стосується освітнього процесу. Ці дані допомагають вирішувати питання та покращувати сервіс.

Як Ми Використовуємо Ваші Особисті Дані

Зібрана інформація використовується для різних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та підтримкою функціональності платформи. Кожна мета обробки має конкретне обґрунтування та відповідає нашим зобов'язанням перед користувачами.

• Надання доступу до навчальних матеріалів, курсів, вебінарів та інших освітніх ресурсів, доступних на платформі. Ваші реєстраційні дані дозволяють нам ідентифікувати вас і надати доступ до відповідного контенту.
• Персоналізація вашого навчального досвіду шляхом рекомендації релевантних курсів, матеріалів та траєкторій навчання на основі вашої історії активності. Ми прагнемо зробити ваше навчання максимально ефективним.
• Відстеження вашого прогресу в навчанні, включаючи виконання завдань, проходження тестів та отримання сертифікатів. Ця інформація допомагає вам та викладачам оцінювати досягнення.
• Комунікація з вами щодо оновлень курсів, нових можливостей платформи, важливих повідомлень та відповідей на ваші запити. Ми намагаємось тримати вас в курсі всіх змін.
• Забезпечення безпеки платформи шляхом виявлення та запобігання несанкціонованому доступу, шахрайству та іншим порушенням. Технічні дані допомагають нам виявляти підозрілу активність.
• Виконання юридичних зобов'язань, включаючи відповідність вимогам законодавства про захист даних та інших нормативних актів. Деякі дані ми зобов'язані зберігати протягом певного періоду.

Інформація, Зібрана Третіми Сторонами

Наша платформа інтегрована з різними зовнішніми сервісами, що допомагають нам надавати повноцінний освітній досвід. Ці треті сторони можуть збирати певну інформацію про ваше використання їхніх інструментів.

• Аналітичні інструменти відстежують поведінку користувачів на платформі, щоб допомогти нам зрозуміти, які функції є найбільш затребуваними та де потрібні покращення. Ці дані часто анонімізуються та агрегуються.
• Платіжні системи обробляють транзакції під час покупки курсів чи підписок, збираючи необхідну фінансову інформацію. Ми не зберігаємо повні дані банківських карт на наших серверах.
• Інструменти відеоконференцій можуть збирати технічні дані під час онлайн-занять та вебінарів для забезпечення якості зв'язку. Це може включати параметри вашого підключення та пристрою.
• Сервіси електронної пошти та комунікацій, через які ми надсилаємо вам повідомлення, можуть відстежувати доставку та відкриття листів. Ця інформація допомагає покращити нашу комунікаційну стратегію.

Посилання на Сторонні Сайти

Наша платформа може містити посилання на зовнішні вебсайти, включаючи ресурси партнерів, додаткові навчальні матеріали або сервіси третіх сторін. Ці сайти працюють незалежно від нас і мають власні політики конфіденційності.

Ми не несемо відповідальності за практики збору даних на цих зовнішніх ресурсах — перед тим, як надавати будь-яку особисту інформацію на сторонніх сайтах, радимо перевірити їхні умови та політики.

Безпека Даних та Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є одним з наших головних пріоритетів. Ми застосовуємо комплексний підхід до забезпечення безпеки даних, що включає технічні, організаційні та процедурні заходи.

• Шифрування даних під час передачі між вашим пристроєм та нашими серверами за допомогою SSL/TLS протоколів, що запобігає перехопленню інформації третіми сторонами. Всі чутливі операції виконуються через захищені з'єднання.
• Обмежений доступ до особистих даних лише для тих співробітників та підрядників, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків. Кожен має підписати угоду про нерозголошення.
• Регулярні аудити безпеки та тестування вразливостей для виявлення потенційних загроз до того, як вони можуть бути використані зловмисниками. Ми працюємо з експертами з кібербезпеки для підтримки високих стандартів.
• Політики збереження даних, що визначають, як довго ми зберігаємо різні типи інформації та коли вона має бути видалена. Непотрібні дані регулярно знищуються згідно з встановленими термінами.
• Системи резервного копіювання для захисту від втрати даних у результаті технічних збоїв, але з дотриманням тих самих стандартів безпеки, що й для основних систем зберігання.

Права Користувачів Щодо Контролю Даних

Ви маєте ряд прав стосовно вашої особистої інформації, яку ми збираємо та обробляємо. Ми поважаємо ці права та надаємо механізми для їх реалізації.

• Право на доступ до вашої особистої інформації та отримання копії даних, які ми зберігаємо про вас. Ви можете запитати звіт про всі зібрані дані через налаштування облікового запису.
• Право на виправлення неточних або неповних даних у вашому профілі. Більшість інформації ви можете оновити самостійно через інтерфейс платформи.
• Право на видалення ваших даних за певних обставин, хоча деяка інформація може зберігатися для дотримання юридичних вимог. Видалення облікового запису призведе до втрати доступу до всіх навчальних матеріалів.
• Право на обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність інформації. Це може тимчасово обмежити деякі функції сервісу.
• Право на переносимість даних, що дозволяє отримати ваші дані в структурованому машиночитаному форматі для передачі іншому провайдеру послуг. Ми надаємо експорт у поширених форматах.

Технології Cookies

Ми використовуємо файли cookie та схожі технології відстеження для покращення функціональності платформи та персоналізації вашого досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої браузером.

Ці технології допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, підтримувати сеанс входу, аналізувати використання сайту та надавати релевантний контент. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера, хоча це може вплинути на функціональність деяких елементів платформи.

Зміни до Цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних, нові функції платформи або вимоги законодавства. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі.

Продовження використання наших послуг після впровадження змін означає вашу згоду з оновленою політикою. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Особливі Положення

Деякі сервіси на нашій платформі можуть мати додаткові правила обробки даних, що застосовуються у конкретних ситуаціях. Наприклад, курси для корпоративних клієнтів можуть передбачати обмін звітами про прогрес з роботодавцями.

Якщо ви беrete участь у спеціальних програмах, конкурсах чи дослідженнях, можуть діяти окремі умови, про які ви будете поінформовані під час реєстрації. Ці додаткові положення доповнюють, але не замінюють основну політику конфіденційності.

Контакти Служби Підтримки

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або практик обробки даних Pathexlex Hub, ви можете звернутися до нашої служби підтримки. Інформація про способи зв'язку доступна в розділі контактів на офіційному вебсайті.